Türk Telekom - Ucuz etin yahnisi...
ADSL kullandığım ve Türk Telekom'un yeni özelliştiği dönemlerdeki telefon tacizlerinden ve personelin tembelliğinden bıkmıştım. Geçen 7 yıl boyunca hiçbir hizmetinden faydalanmadığım için mutluyum. Bu 7 yılda ne kadar doğru bir iş yaptığım farkına bu 7 yıllık süreci tamamladığımda gördüm! Önemli not: TürkTelekom ile GSM için bir sözleşme imzalarsanız yalnızsınız. Bunu asla unutmayın. Müşteri hizmetleri hiç bir problemi çözme yetkinliğine sahip değil. Ayrıca web sayfasındaki şikayet sayfası da çalışmıyor. Genel müdürlüğe ulaşabileceğiniz bir Telefon numarası da mevcut değil. Tüketici Hakları derneğiyle sürece başlamak için önce genel müdürlüğe iadeli taahhütlü bir yazıyla durumu bildirmeniz gerekir. Bence; müşteri tarafını hiç önemsemeyen sadece reklamlarla kitleleri kendisine çekmeye çalışan bir firma. Birey olarak hiçbir değeriniz yok. Maalesef bunu da iliklerinize kadar hissettiriyorlar. Birde Müşteri Hizmetleri güvenilir değil. Gelirim çok çok düşük olduğu için GSM hattı...